Desde o ano passado, quem acessa o site do INSS pode contar com a ajuda da Heloísa, uma assistente virtual. Basta digitar seu nome e CPF para ter acesso à facilidade.
A Heloísa tira dúvidas sobre as funcionalidades do site e benefícios previdenciários, dentre os seguintes tópicos de consulta:
- Senha do Meu INSS;
- Perícias médicas;
- Extratos e certidões;
- Imposto de renda;
- Benefícios;
- Cumprimento de exigências;
- Entrega de documentos;
- Reabilitação profissional;
- Cálculo de guia da previdência social (contribuições previdenciárias);
- Atendimento nas agências;
- Atendimento para advogados.
O INSS divulgou que, no mês de lançamento (outubro/2020), a Heloísa fez um total de 5,9 milhões de atendimentos (!).
Você já utilizou esta funcionalidade? Foi útil? Escreva aqui embaixo:
Até breve!
Fernanda Lamers Grunitzky 